Häufig gestellte Fragen

Welche Unterlagen muss ich mit zum Platz nehmen?

Denken Sie daran, Ihre Buchungsbestätigung/Voucher mitzunehmen und sie unseren Mitarbeitern vor Ort vorzulegen. Vergessen Sie nicht, mögliche Hotel-Gutscheine, Fährtickets und dergleichen einzupacken. Und natürlich unseren Reise- und Platzführer mit der Anfahrtsbeschreibung, Tipps und Informationen zu Ihrem Reiseziel.

Welche Reisedokumente brauche ich?

Wichtig für eine Auslandsreise sind Pass oder Personalausweis. Da an manchen Plätzen Ausweise für die Dauer Ihres Aufenthaltes einbehalten werden, empfiehlt es sich, beides mitzunehmen. Prüfen Sie rechtzeitig vor der Reise, ob Ihre Dokumente noch gültig sind oder ggf. verlängert werden müssen. Auch die Grüne Versicherungskarte und einen Schutzbrief sollten Sie nicht vergessen, wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind. Für USA gelten besondere Einreisebestimmungen. Seit 2009 müssen alle Reisenden, die im Rahmen des „Visa Waiver“ Programms in die USA reisen, vor der Einreise zwingend via Internet unter https://esta.cbp.dhs.gov eine Einreiseerlaubnis einholen. Informieren Sie sich rechtzeitig über die aktuellen Bestimmungen, z.B. auf der Webseite des Auswertigen Amtes.

Welche Zahlungsmittel soll ich mitnehmen?

Generell sollte man nicht nur Bargeld mit in den Urlaub nehmen. Sicherer sind Reiseschecks, Kreditkarten und EC-Karten. Achtung: Euroschecks werden im Ausland kaum noch akzeptiert!

Was, wenn meine Kinder kurzfristig krank werden?

Es kann immer einmal vorkommen, dass Kinder kurz vor der Reise krank werden. Ihre Reiserücktrittskosten-Versicherung kommt hierfür auf. Informieren Sie uns und die Versicherung umgehend, falls sich Ihre Abreise deswegen verzögert oder Sie gar nicht reisen können. Das Gleiche gilt auch während Ihres Urlaubs, wenn Sie den Familienschutzbrief gebucht haben. Mehr dazu finden Sie auf unseren Service Seiten.

Was ist zu beachten, wenn wir unseren Hund mitnehmen?

Grundsätzlich benötigen Sie einen Heimtierpass, in dem die Nummer des Mikrochip oder der Tätowierung des Tieres vermerkt ist. Meist wird ein ärztliches Gesundheits- und Impfzeugnis und eine gültige Tollwut-Impfung für Ihr Tier verlangt. Letztere sollte mindestens 30 Tage zurückliegen, aber nicht älter als ca. 11 Monate sein. In jedem Fall sollten Sie eine Leine und einen Maulkorb dabei haben. Achtung: In Ländern wie Italien und Spanien müssen Hunde während der Autofahrt “gesichert” sein – z.B. mit Brustleine oder einem speziellen Hundegitter.

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